Sales Support Assistent – Vianen

Sales Support Assistent – Vianen

Zoek jij een uitdagen de baan binnen het klantcontact?

Locatie: Utrecht
Uren per week: 40
Dienstverband: Permanent contract

Bedrijfsinformatie

Zoek jij een uitdagende baan waarin je los kunt gaan op klantcontact, service en een stukje sales? Een functie waarin je geen tussenschakel bent, maar echt een langdurige relatie kunt opbouwen met klanten en het verschil maakt bij het verlenen van service en advies? Dan hebben wij een supergave functie voor jou als Sales Support Assistent bij ElectronicPartner!

ElectronicPartner Nederland B.V. klinkt misschien niet direct bekend, maar regionaal heb je vast wel eens van ons gehoord. Stiekem mogen we ons met ruim 400 aangesloten winkels en een webshop een grote franchise- en inkooporganisatie noemen op gebied van consumenten- en huishoudelektronica. En zijn we onderdeel van internationaal elektronicagigant ElectronicPartner met hoofdkantoor Düsseldorf.

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte en communicatief vaardige Sales Support Assistent die gaat voor kwaliteit op sales, klantcontact, service en advies. Waarbij de duurzame relatie centraal staat met ondernemers.

Functieomschrijving

Als Sales Support Assistent ben je hét aanspreekpunt voor aangesloten ondernemers. Bijzondere aan deze functie is dat je echt kunt bouwen aan een duurzame relatie; je blijft namelijk van A-Z betrokken bij de klant en bent aanspreekpunt in het gehele proces. Jouw communicatieve vaardigheden en persoonlijke aanpak zijn hierin dan ook belangrijk. Je geeft advies, behandelt vragen, verleent service maar kunt ook jouw salesvaardigheid inzetten door mee te denken bij commerciële acties. Je bent dus een echte spin-in-het-web die zich hard maakt voor ondernemers. Om ervoor te zorgen dat de processen optimaal verlopen beheers je natuurlijk ook het support en de backoffice.

Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar in een gezellig open team waarbij je samenwerkt met binnendienst collega’s op de B2B- en B2C klanten, de buitendienst en de zakelijke markt. Daarnaast zul je voor het oplossen van vragen, service en advies ook veel contact hebben met marketing, inkoop, logistiek en finance. Je krijgt hiermee een brede en veelzijdige kijk op allerlei processen binnen dit mooie bedrijf!

Onze Sales Support Assistent:

·       Fungeert als eerste lijn aanspreekpunt voor ondernemers waarbij je inzet op duurzame relaties en tevreden klanten;

·       Verleent service, geeft advies en behandelt ondernemersvragen op gebied van orders, acties, prijzen en retouren;

·       Kun je marketingtechnisch ook meespelen en verstuur je aansprekende actiemailingen;

·       Ondersteun je op de webshop van www.ep.nl bijvoorbeeld bij volumeorders of speciale bestellingen;

·       Administratieve werkzaamheden en controles horen ook daarbij;

·       En denk je ook absoluut mee in de organisatie om processen of aanpak te verbeteren!

Functie eisen

  • Een MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een flinke portie oplossingsgerichtheid;
  • Ben je natuurlijk klantgericht, een echte relatiebeheerder en verbinder;
  • Heb je een hands-on persoonlijkheid die past in een organisatie met duurzaamheid voorop en werk je graag samen in een gezellig team;
  • Adopteer je snel online processen en de EP werkwijzen;
  • En heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden

·       Uitdagende functie in een dynamische en interessante werkomgeving waarbij jij echt jezelf kunt laten zien op klantcontact, sales en marketing;

·       Goede arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen op ons assortiment;

·       Een werkplek waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling via GoodHabitz en waar je waarde kunt toevoegen met jouw kwaliteiten en talenten (wij kijken veel verder dan jouw rol alleen!);

·       Een kans om te excelleren op ondernemerschap en je op allerlei fronten in de breedte kunt groeien;

·       Bij goed functioneren uitzicht op vast contract;

·       Ruimte voor initiatieven en mogelijkheid om de functie verder vorm te geven;

·       En last but not least; enthousiaste collega's, een informele werksfeer met regelmatig een (online) borrel en leuke in- en outdoor activiteiten!

Contactinformatie

Ben jij die Sales Support Assistent die echt het verschil gaat maken op sales, service en advies? Solliciteer direct online of neem contact op met Ruth Kremer via 072 5413950.