Medewerker Promotion Fulfilment – Alkmaar

Locatie:	Noord-Holland
Uren per week:	40

Bedrijfsinformatie

Is klantcontact helemaal jouw ding en draai jij je hand niet om voor administratieve werkzaamheden? Kan jij snel schakelen tussen verschillende platformen om alle informatiestromen te managen en ga jij graag zelfstandig aan de slag? Ga aan de slag als Medewerker Promotion Fulfilment bij het leukste Field Marketing bureau van Nederland!

Racktime is een full-service provider op het gebied van Sales, Marketing en Logistieke activiteiten. Denk hierbij aan de organisatie en uitvoering van Instore demonstraties, Merchandising, Direct Sales en het leveren van Commercieel Talent om aan de slag te gaan binnen een Field Sales team. Racktime werkt met gave A-merken als; Nespresso, Red Bull, Panasonic, Intel, Sony, PlayStation, Vodafone en Huawei en is Benelux georiënteerd.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Promotion Fulfilment die ons team komt versterken en hierbij het klantcontact en de administratieve werkzaamheden op zich neemt.

Als Medewerker Promotion Fulfilment ben jij de owner van alle inkomende informatiestromen en ben je 1e lijn helpdesk voor klanten. Je behandelt telefonische klantvragen, beantwoord e-mail en legt specifieke actievoorwaarden uit. Denk bijvoorbeeld aan het onderhouden van klantcontact bij consumentenacties zoals cashback-, product plus- en vouchercampagnes. Deze landelijke acties leiden wij in goede banen voor diverse A-merken als AEG, Bosch en Fellowes. Jij bent hierbij het aanspreekpunt bent voor vragen over de actie. Dit doe je voor onze klanten in Nederland maar ook in België; beheers je de Franse taal dan heb je absoluut een streepje voor!

Concreet bestaan je werkzaamheden uit;

• Het managen van inkomende informatiestromen (telefoon, post, email, chatter, web);
• Diverse administratieve werkzaamheden;
• Fungeren als contactpersoon intern en e lijn helpdesk voor klanten;
• Controle van actie-aanvragen van consumenten;
• Ondersteunen van afdelingsmanager;
• Accountbeheer in SalesForce;

Functie eisen

Onze Medewerker Promotion Fulfilment is:

• Woonachtig in omgeving Alkmaar;
• 32 – 40 uur per week beschikbaar;
• MBO werk- & denk niveau;
• Administratief goed onderlegd;
• Communicatief sterk (zowel telefonisch als in schrift);
• En tot slot stressbestendig, doelgericht, proactief!

Wij bieden

Wij bieden onze nieuwe Medewerker Promotion Fulfilment:

• Een marktconform salaris;
• Een afwisselende baan met veel zelfstandigheid;
• Ruimte voor eigen initiatief en zelfontwikkeling;
• En je komt te werken in een jong en dynamisch team.

Contactinformatie

Ben jij stressbestendig en sterk genoeg op administratief vlak om de uitdaging aan te gaan als Medewerker Promotion Fulfilment? Solliciteer snel!

Toch nog iets meer informatie nodig? Neem contact op met Amber Borst via 0725413950.