Enthousiaste Sales- en Projectmanager

Enthousiaste Sales- en Projectmanager

Locatie: Zuid-Holland
Dienstverband: Permanent contract

Bedrijfsinformatie

De tijd van eenvoudige verkoopverhalen is voorbij, de concurrentie is groot. De wereld vraagt om oprechte interesse, een excellente klantbeleving maar ook maatschappelijke bedrijfsvoering wordt steeds belangrijker. EMIC is een onderzoeksbureau voor klantgerichtheid, klantbeleving en discriminatieonderzoeken en helpt bedrijven een enthousiaste klantgerichte speler in de markt te worden. Voor Emic zijn wij op zoek naar een (mag junior!) Sales- en Projectmanager die het leuk vindt om een brede rol te bekleden op gebied van accountmanagement en projectmanagement. Een Sales- en Projectmanager die niet alleen aan de saleskant wil zitten, maar eigenlijk met een 360 graden view bedrijven helpt met klanttevredenheid en kwaliteit. Denk aan werkzaamheden als leidinggeven, sales gesprekken, relatiegesprekken, marketing, uitvoeren en analyseren van de onderzoeken!

Emic: Klein in omvang groots in daden!

Emic kun je vergelijken met Michelin. De organisatie die sterren uitdeelt aan toprestaurants die focussen op kwaliteit. Zij meten, analyseren en helpen restaurants met verbeteren van kwaliteit en klantgerichtheid. En dat doet Emic dus ook. Zij is objectief en onafhankelijk en heeft geen ander belang dan het vastleggen en analyseren van feitelijke gebeurtenissen.

Functieomschrijving

De rol als Sales- en Projectmanager is breed. En dat is nu juist ook het gave. Het staat niet in beton. Maar vast staat dat je binnen deze rol verantwoordelijkheid kunt dragen en een brede visie meeneemt. Je helpt bedrijven met het in kaart brengen van de customer journey door middel van o.a. mystery analyse. Op die manier maak je de opportunity cost zichtbaar en kun je heel specifiek gerichte verbeterpunten geven op klantgerichtheid, sales, tevredenheid en kwaliteit. Je bent eindverantwoordelijke voor de projecten en de prestaties. Je voert sales gesprekken met (potentiële) klanten om nieuwe onderzoeken en/of trainingen te verkopen, helpt bij het uitvoeren en analyseren van de diverse onderzoeken, draagt je steentje bij op marketinggebied en onderhoud je de relaties met klanten.


Bij de projecten ben jij absoluut in de lead. Dat moet ook echt in je zitten. Als Sales- en Projectmanager bespreek je alles omtrent het onderzoek met de klant en maak je de vertaalslag naar het team. Je zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt en dat de kwaliteit die we beloven wordt opgeleverd. Het zelf uitvoeren en analyseren van onderzoeksresultaten komt soms ook voorbij. Natuurlijk kijken we ook verder dan het resultaat alleen. EMIC is dochteronderneming van trainingsinstituut Professional Capital; Europese leider op gebied van commerciële trainingen. Het resultaat van een onderzoek zal dikwijls betekenen dat er zaken anders moeten en daar kan Professional Capital natuurlijk direct op inspringen.


Naast de leiding over het team en de projecten ben je ook verantwoordelijk voor het financiële plaatje. Je zorgt ervoor dat de facturen op tijd de deur uit zijn en dat de pijplijn goed gevuld is. En daar komen jouw saleskwaliteiten natuurlijk van pas! Je belt proactief (potentiële) klanten, voert (video) gesprekken en Verder krijg je de vrijheid om diverse marketingacties te verzinnen en op te zetten en onderhoud je de social media kanalen. Een hele mond vol. Nu nog even concreet:

Onze Sales en Projectmanager gaat aan de slag met:

  • Het opzetten van onderzoeken, analyse- en verbetertrajecten voor klanten;
  • Benaderen van potentiële klanten en onderhouden van bestaande relaties;
  • Helpt mee bij de uitvoering en analyse van onderzoeksresultaten;
  • Organiseert (sales) trainingen;
  • Zet acties uit op gebied van marketing en communicatie;
  • En laat vooral ook een eigen visie los om de organisatie te verbeteren!

Functie eisen

Onze Sales- en Projectmanager:

  • Heeft minimaal een HBO werk en denkniveau;
  • Affiniteit met klantgerichtheid, klantbeleving en sales;
  • Kan zelfstandig werken en neemt graag de lead;
  • Laat zichzelf niet snel uit het veld slaan bij tegenslagen;
  • Resultaatgericht, hoog verantwoordelijkheidsgevoel en sterke betrokkenheid;
  • Organisatorisch en analytisch sterk ontwikkeld. Overzicht goed kunnen bewaken;
  • En heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Wij bieden


  • Een marktconform salaris met bonuscomponent;
  • Flexibele werktijden en balans in thuiswerken en op kantoor;
  • Veel ruimte voor eigen visie en inbreng
  • Er is hier absoluut aandacht voor ontwikkeling en groei. Emic biedt je een breed scala aan training en ontwikkeling en stimuleert dit ten volle;
  • Een telefoon en laptop, zodat je goed in contact kunt staan met klanten;
  • Pensioenopbouw;
  • En en losse werksfeer binnen een klein en ambitieus team!

Contactinformatie

Ben jij die ambitieuze, creatieve, commercieel en prestatie gedreven Sales- en Projectmanager? Die klantgerichtheid en klantbeleving erg belangrijk vindt op B2B niveau? Solliciteer direct! Of neem contact op met Ruth Kremer via 072 5413950