Volgens internationaal communicatie expert Julian Treasure is je stem een machtig wapen bij het vasthouden van de klant. Maar hoe gebruik je nu zo je stem dat klanten je niet vervelend gaan vinden?…
Een interessante en leerzame video over het gebruik van je stem in relatie tot verkoop en hoe je jezelf verbaal nog beter kunt leren uitdrukken.

Julian Treasure: How to speak so that people want to listen