Authentiek gedrag in Sales

Authentiek zijn is een onderwerp dat vaak wordt genoemd in combinatie met Sales. Tijdens onze workshops is het ook vaak onderwerp van gesprek. Wat is authenticiteit en waarom wordt dat steeds belangrijker in Sales?

Authentiek zijn is:

• Echt, puur
• Origineel
• Betrouwbaar
• Niet vervalst
• Jezelf zijn

Het synoniem voor Authentiek is Origineel.  Origineel in je klantbenadering en creatief in de oplossingen die je zoekt voor je klanten. Betrouwbaar en puur advies, waar de klant echt mee verder wordt geholpen.
Zeker in een B-2-B omgeving, met goed getrainde inkopers en een DMU (decision making unit), prikt men snel door verkooptrucjes of gebakken lucht heen. In de Masterclass Sales & Account Management leer je daarom ook om je voorstel op te bouwen met feature,  benefit & proof.

Authentiek zijn is niet alleen belangrijk in een Business-to-business omgeving, maar ook als je verkoopt aan consumenten. Consumenten worden ook steeds slimmer en staan steeds minder open voor push verkoop door middel van ‘gladde verkoop praatjes’.

Hoe ben je authentiek als verkoper?

• Zet niet jezelf centraal maar de klant. Het verkoopgesprek draait niet om jou, maar om de klant
• Durf de klant tegen te spreken
• Manage de verwachtingen van jouw klant; geef aan wat wel/niet reëel is
• Blijf dicht bij jezelf, verkoop op een manier waar je zelf een kick van krijgt

Dit is het type verkoper dat CatchYourTalent zoekt en dit is ook de insteek van onze trainingen en workshops.
Ben jij authentiek als je verkoopt? Heb je een leuk voorbeeld hoe authentiek zijn je heeft geholpen in het verkopen? Of heeft het juist tegen je gewerkt?

Bron afbeelding: http://interactieontwerpen.sebastix.nl/authentiek-gedrag/