Het ontwikkelen van een sales mindset is een van de pijlers van de Masterclass Sales & Account Management. De Sales Mindset is niet alleen het toepassen van sales technieken, maar over de capaciteit beschikken om ook echt na te denken over het waarom van diezelfde sales technieken. Deelnemer Jasper Bassa van Masterclass 19heeft de sales mindset en met deze capaciteit in huis startte hij vol goede moed zijn sollicitatietraject naar een starterfunctie. In zijn blog verteld hij over zijn aanpak.

In het zes maanden durende traject van de Masterclass Sales & Account Management wordt de brug geslagen van de wetenschappelijke theorie naar de praktijk. Het is een combinatie van een vierdaagse interactieve en intensieve sales training en 300 uur praktijkervaring als Junior Account Manager. We leren elkaar door en door kennen in goede en tijdens slechte tijden. De Masterclass kent hoogtepunten, maar ook vele leer- en crisismomenten. En ja, er vallen ook deelnemers af gedurende dit proces. Helaas voor hen een gemiste kans. Wie niet wil klimmen zal nooit de top behalen.

Klanten worden pas loyaal als jij op een aantal punten scoort, die er toe doen, met een rapportcijfer dat boven een 8 ligt. Als jij de klant een beleving geeft die scoort als 9 of 10, dan wordt de klant jouw promotor. Op dat moment wordt de klant niet alleen een loyale klant, maar beveelt de klant jou ook actief aan bij mensen uit zijn/haar netwerk.

Wat speelt er zich achter de schermen af bij Het Instituut voor Sales Talent? Wij zijn dagelijks bezig om het trainingsaanbod af te stemmen op de laatste ontwikkelingen in ons vakgebied. Dit komt voort uit onderzoeken, bezoeken van reguliere opleidingen, de wetenschap en de ervaring en wensen vanuit het bedrijfsleven. Afgelopen maand was er een brainstorm voor sales event van 2013, bezochten we Antwerpen en startte de 19de editie van de Masterclass. Daarnaast waren wij o.a. bij Mars en Beiersdorf en waren wij aanwezig bij de bijeenkomst van de Beroepenveld Commissie. Maar er was meer….